|
Leveranstider
Din order levereras till den adress du angivit i din personliga profil. Leveranstid till ditt lokala utlämningsställe är normalt 3-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera från produkt till produkt, information om detta anges vid varan. Vid beställning av varor med olika leveranstid, levereras din beställning när alla varor finns i lager. Observera att det till vissa orter, samt för gods som körs ut av lantbrevbärare, tar det en dag extra för leveransen att komma fram. Vill du ha dina varor innan helgen måste pengar vara oss till handa senast på torsdagen.
Betalningssätt
Vi erbjuder flera olika betalningssätt. Du kan läsa mer om dessa sätt nedan. Minsta ordervärde är 70 kronor exklusive frakt. För 50 kronor extra sänds ditt paket rekommenderat, vilket innebär att det är försäkrat upp till 5000 kronor. Vi samarbetar med inkassoföretag som sköter våra fodringar.
Kortbetalning - Hämta på ditt lokala utlämningsställe
Vi samarbetar med Svenska Handelsbanken för att genomföra säkra kortbetalningar via vår Internetbutik. När du valt varor skall du välja det konto- eller betalkort du vill betala med. Ange kortnummer, giltighetstid och den säkerhetskod som finns på kortets baksida. Allt informationsutbyte sker krypterat, vilket innebär att informationen inte är synlig eller åtkomlig för utomstående. Högsta ordervärde är 10 000 kronor. En kortavgift på 10 kronor tillkommer.
Betalning via faktura
Du gör din order i Internetbutiken. Vi mailar faktura innehållande summa samt kontonummer/bankgiro. När du betalt vill vi att du mailar oss för att bekräfta att du erhållit faktura och information. Så snart pengarna finns oss tillhanda skickar vi dina varor.
Betala kontant - Hämta paketet hos Of corset is!® AB
Du gör beställningen som vanligt, men kryssar i alternativet ”Hämta i butik”. Dina varor packas ihop och kan hämtas på vårt kontor i Farsta. Du betalar kontant när du hämtar paketet. Inga fraktkostander tillkommer. Observera att du skall ta med ordernummer vid hämtningen samt att du måste kontakta oss för tidbokning innan du kommer. Vår adress: Lysviksgatan 38 123 42 Farsta Telefonnummer: +46 (0)70 7660100. Se karta här.
Öppet köp gäller ej och du har 4 dagar på dig att hämta paketet. Vi lämnar inte ut paket utan betalning. Ta med kontanter - vi har inga möjligheter att ta kort på plats.
Orderbekräftelse
När du genomfört ett köp skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-mail adress som du angett. Om du använder Hotmail så se till att ditt skräppostfilter är inställt till "låg", då du annars riskerar att missa vårt mail. Du kan även logga in på medlemsidan, där kan du kontrollera att din order har gått igenom och även beställa nytt leveransbesked vid besked. Det är kundens ansvar att kontakta Of corset is!® AB om något besked via e-post inte erhålls.
Leverans och leveranssäkerhet
Vi använder Schenker och Postens avgifter för att skicka varor. Se Postens prislista. Varor som är slut i lager levereras ej i efterhand. Of corset is!® AB ansvarar inte för Schenker Postens transport i Sverige eller utomlands.
Transportskador
Märker du vid mottagandet att paketet har en synlig skada som kan ha påverkat skicket på varan du beställt skall du ej acceptera paketet. Gör då en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Of corset is!® AB och skriva anledningen till returen på paketet. Ring sedan Kundtjänst på Of corset is!® +46 (0)70 7660100 och anmäl detta. Vid ej uthämtad vara skickas paketet automatiskt tillbaka till Of corset is!® och en anmärkning i kundregistret hindrar därefter framtida beställningar. 350 kronor tillkommer för ej uthämtad vara och obetalda fakturor skickas vidare till inkasso.
Byten, returer, reklamationer och garantier
Av hygieniska skäl tillämpar vi ingen bytesrätt på korsetter och underkläder. Vid retur eller byte av andra varor (hattar och handskar) betalar du själv returfraktkostnaden. Vid byte gäller dom priser som angavs vid det datum som ordern lades. Kontrollera att det du vill byta till finns i lager. Kontakta sedan oss på info@ofcorsetis.com.se så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta finns det risk för att den varan du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet. För att vi skall kunna betala tillbaka pengarna behöver vi kontonummer, clearingnummer samt kontoinnehavarens namn.
Vill du reklamera en vara skall du kontakta oss på info@ofcorsetis.com innan du skickar tillbaka den. I första hand undersöker vi om det är möjligt att reparera eller avhjälpa felet på varan. Om det inte är möjligt ersätts varan med ny vara. Skulle det inte gå att ersätta varan eller avhjälpa felet får du pengarna tillbaka. Har du möjlighet att skicka med foton på skadan/felet via mail snabbar detta på processen. När vi fått varan och reklamationen godkänts, skickar vi dig en ny vara plus ersättning för frakten.
Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom en vecka från det att vi behandlat din retur. Om du inte lämnar kontonummer eller lämnat ett felaktigt sådant så återbetalar vi dig till ditt konto. Kontantkvittot, eller kopia, ska alltid finnas med i returen.
Hanteringen av reklamationer tillämpas enligt Konsumentköplagen. För att läsa mer om denna lag besök Konsumentverket webbplats.
Ändring av villkor
Om någon vara skulle skilja sig från våra villkor kommer detta att annonseras i anslutning till respektive vara. Detta godtager du när du kryssar i rutan ”Köpvillkor” i kassan.
Medlemskap
Det kostar inget att registrera sig som medlem hos Of corset is!® AB. När du registrerat dig får du ett e-postmeddelande med information och erbjudanden sänt till dig med jämna mellanrum, och det är därför väldigt viktigt att du anger en aktuell e-postadress. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap hos Of corset is!® AB. Detta görs på medlemssidan.
Falska beställningar
Vid varje beställning registreras IP-nummret. Falska beställningar eller bedrägeriförsök överlämnas till polismyndighet. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar om vi anser att orderns trovärdighet kan ifrågasättas.
Personuppgifter
Du måste enligt lag samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Of corset is!® AB kommer aldrig att överlåta personuppgifter till tredje part utan ditt godkännande. Du har alltid rätt att få se de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.
Produktinformation
Of corset is!® AB reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
Force Majeure
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer Of corset is!® AB att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att i ytterligaste mån underrätta kunden.
Pris- och sortimentförändringar
Of corset is!® AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel. Vi reserverar oss för förändringar i sortimentet och rätten att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått
|